Качество моторного ремонта, очевидно, в значительной степени зависит от качества используемых запчастей. Поэтому в Специализированном моторном центре (СМЦ) поставке качественных запчастей уделяется самое серьезное внимание.
Специфика отечественного рынка запчастей такова, что проблемы, связанные с запчастями для иномарок и отечественных автомобилей, существенно различаются.
Запчасти для иностранных моторов, используемые при ремонте в СМЦ, – это в первую очередь продукция известных мировых производителей. К ним относятся фирмы Mahle, MSI Motor Service International (Kolbenschmidt), Elring, Goetze, Reinz, Payen, Glacier, AE, Febi, SM, TRW, Sealed Power, Fel-Pro, Сlevite, Federal Mogul и другие. С продукцией этих фирм практически не бывает никаких проблем, поэтому в СМЦ эти марки имеют приоритет для использования в подавляющем большинстве ремонтируемых моторов. Помимо них, допустимо применение зачастей некоторых азиатских фирм (Sanico, Izumi и др.), однако известны отдельные, хотя и единичные, случаи негерметичности уплотнений этих производителей.
Продукция ряда фирм к применению в СМЦ не рекомендуется, как не соответствующая требованиям надежности и долговечности. В частности, это относится к некоторым прокладкам, сальникам и поршневым кольцам азиатского происхождения, у которых отмечены случаи потери герметичности, быстрого износа и поломок в процессе эксплуатации. Не используются в ремонте дешевые «экономичные» комплекты поршневых колец, выпускаемые некоторыми фирмами. Применение этих комплектующих не позволяет дать полноценную гарантию на ремонт, в то время как ремонт без гарантии противоречит принципам работы СМЦ.
Запчасти для иностранных моторов распространенных моделей поставляются от партнеров СМЦ – оптовых торговых компаний. Вместе с тем СМЦ имеет надежную поставку моторных деталей для японских, американских и некоторых европейских марок автомобилей. Кроме того, в случае невозможности поставки или чрезмерной дороговизны деталей по согласованию с заказчиком они могут быть изготовлены на заказ. Это касается деталей поршневой группы, вкладышей, направляющих втулок, клапанов, шатунов и др. (см. раздел «Производство деталей»).
Запчасти для отечественных моторов составляют проблему особого рода. Дело в том, что качество запчастей отечественного производства в целом не всегда высоко. Именно поэтому при ремонте отечественных автомобилей предпочтение отдается комплектующим иностранного производства фирм Mahle, MSI Motor Service International (Kolbenschmidt), Goetze, Reinz, AE и др. Однако в последние годы некоторые отечественные производители начали производить достаточно качественные детали, переоснастив свои производства новым импортным оборудованием.
Несосменным преимуществом этой продукции является не только точность и стабильность размеров, но и комплектация поршней пальцами и поршневыми кольцами, что избавляет потребителя от мучительного подбора ответных деталей разных размерных групп. Естественно, качество этой продукции заслужило высокую оценку специалистов СМЦ и заказчиков. Тем не менее, номенклатура качественных деталей, например, для моторов ВА3 весьма ограничена (поршневые группы, вкладыши, уплотнения, насосы), а для других марок – ГАЗ и УМЗ, совсем невелика. В соответствии с этим в СМЦ полная гарантия на ремонт отечественных автомобилей, включающая и гарантию на запчасти, дается только тогда, когда моторные запчасти поставляются через СМЦ. Учитывая то, что большинство дефектов и неисправностей отечественной техники связано именно с низким качеством запчастей, заказчикам СМЦ невыгодно закупать запчасти самостоятельно – в этом случае работы по замене некачественных деталей не будут гарантийными.