Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Вопросы диагностики механической части и электронных систем управления, топливоподачи и зажигания любых моторов, включая топливную аппаратуру дизелей.

Модераторы: Aston, AB-Engine, Администраторы

Аватара пользователя
AB-Engine
Гуру
Сообщения: 20350
Зарегистрирован: 01 июн 2004, 20:45
Откуда: Москва-Киев-Одесса-Петах Тиква
Контактная информация:

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение AB-Engine »

Илья_Екб писал(а):Спасибо, мне вот интересно если провести экспертизу, получить заключение что это не по вине владельца авто. Есть ли шанс вернуть уплаченную сумму или часть за ремонт, или может позвонить на горячую линию Хундай ?
Слышал, что были случаи когда при малых пробегах и при том что гарантия на авто кончилась завод менял агрегат за свой счет.
На самом деле сейчас жду экспертизу от дилера , интересно что они укажут в причине.
Не надо ничего ждать. У Вас есть простой способ - пишите официальную претензию, где требуете гарантийного ремонта, а в случае отказа - проведения независимой экспертизы. И под подпись. И все - пусть делают. А уж что там за причина - потом пусть суд устанавливает - в любом случае, даже если дело труба, оно труба только на 50% 8) . Единственный момент неприятный - дела такого рода идут не меньше года, стоит это нормально, а если еще и машинка у дилера хранилась брошенная, то расходы в случае проигрыша как раз будут близки к стоимости нового моторчика :mrgreen: .
С уважением,
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
Аватара пользователя
Kot
Технический директор
Сообщения: 796
Зарегистрирован: 07 июл 2011, 11:42

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение Kot »

А смысл в экспертизе??? Только попытка доказать, что масло вам залили некачественное масло, если так то появляются небольшие шансы на успех.
Но 99% дилер установит, что причиной стала недостаточная смазка подшипника, и скорее всего масло просто закончилось в моторе, после чего он и заклинил. Соответственно вины дилера нет, гарантии тоже, значит чинить вам за свой счет. Но если нарветесь на адекватного инженера по гарантии, то он может подать запрос на полную или частичную компенсацию ущерба. Если все ТО в течение 5 лет были у дилера, то шансы высоки. Сам с таким недавно столкнулся, процесс долгий, но шансы есть.
No turbo - no party

Если у вас кривые руки, согните инструмент в противоположную сторону
Аватара пользователя
AB-Engine
Гуру
Сообщения: 20350
Зарегистрирован: 01 июн 2004, 20:45
Откуда: Москва-Киев-Одесса-Петах Тиква
Контактная информация:

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение AB-Engine »

Если имеется отказ в выполнении ремонта в гарантийный период, то есть только 2 варианта :cry: :
1) забрать машину и/или чинить за свои деньги :cry: - а что делать, кому сейчас легко? :mrgreen:
2) официальная претензия-экспертиза-суд-судебная экспертиза-решение суда, после чего или пункт 1 (для многих недотеп он будет связан еще с и немалой компенсацией за тупое хранение их машинки у дилера), или полный выигрыш с питием шампанского :D .

При отказе в ремонте никакие другие способы не работают в принципе, попытки их применить плавно ведут в п.1 или даже заведомому к проигрышу в п.2.

Необходимо также всегда помнить, что при любом раскладе п.2 в нынешнее время полной неработоспособности законов - это 50% выигрыша против 50% проигрыша. То есть рулетка. Всегда и независимо ни от чего.

Вывод - если товарисчь любит азартные игры и хочет в них сыграть, ему в п.2. Если нет - его п.1. :cry:
С уважением,
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
ISerge
Инженер по гарантии
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 09 фев 2015, 16:09
Откуда: мск

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение ISerge »

AB-Engine писал(а):Если имеется отказ в выполнении ремонта в гарантийный период, то есть только 2 варианта
Илья_Екб писал(а):Гарантия 5лет на авто к сожалению закончилась.
К сожалению или к счастью, сам я ремонтом моторов не занимаюсь. Но темой этой, очень интересуюсь.
Илья_Екб
Водитель
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 31 авг 2017, 22:03

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение Илья_Екб »

AB-Engine писал(а):
Илья_Екб писал(а):Спасибо, мне вот интересно если провести экспертизу, получить заключение что это не по вине владельца авто. Есть ли шанс вернуть уплаченную сумму или часть за ремонт, или может позвонить на горячую линию Хундай ?
Слышал, что были случаи когда при малых пробегах и при том что гарантия на авто кончилась завод менял агрегат за свой счет.
На самом деле сейчас жду экспертизу от дилера , интересно что они укажут в причине.
Не надо ничего ждать. У Вас есть простой способ - пишите официальную претензию, где требуете гарантийного ремонта, а в случае отказа - проведения независимой экспертизы. И под подпись. И все - пусть делают. А уж что там за причина - потом пусть суд устанавливает - в любом случае, даже если дело труба, оно труба только на 50% 8) . Единственный момент неприятный - дела такого рода идут не меньше года, стоит это нормально, а если еще и машинка у дилера хранилась брошенная, то расходы в случае проигрыша как раз будут близки к стоимости нового моторчика :mrgreen: .
Сегодня сообщили что в Четверг, край в пятницу предоставят заключение от официального дилера. От этого и будем отталкиваться.
Аватара пользователя
AB-Engine
Гуру
Сообщения: 20350
Зарегистрирован: 01 июн 2004, 20:45
Откуда: Москва-Киев-Одесса-Петах Тиква
Контактная информация:

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение AB-Engine »

:mrgreen: - флаг в руки, так нормальные дела точно не делаются.
С уважением,
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
BEST
Технический директор
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 28 май 2017, 08:14
Откуда: страна 404

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение BEST »

Илья_Екб писал(а):
AB-Engine писал(а):
Илья_Екб писал(а):Спасибо, мне вот интересно если провести экспертизу, получить заключение что это не по вине владельца авто. Есть ли шанс вернуть уплаченную сумму или часть за ремонт, или может позвонить на горячую линию Хундай ?
Слышал, что были случаи когда при малых пробегах и при том что гарантия на авто кончилась завод менял агрегат за свой счет.
На самом деле сейчас жду экспертизу от дилера , интересно что они укажут в причине.
Не надо ничего ждать. У Вас есть простой способ - пишите официальную претензию, где требуете гарантийного ремонта, а в случае отказа - проведения независимой экспертизы. И под подпись. И все - пусть делают. А уж что там за причина - потом пусть суд устанавливает - в любом случае, даже если дело труба, оно труба только на 50% 8) . Единственный момент неприятный - дела такого рода идут не меньше года, стоит это нормально, а если еще и машинка у дилера хранилась брошенная, то расходы в случае проигрыша как раз будут близки к стоимости нового моторчика :mrgreen: .
Сегодня сообщили что в Четверг, край в пятницу предоставят заключение от официального дилера. От этого и будем отталкиваться.
Заключение от официального дилера можно не ждать.И так ясно на 99.9% что там,в чью пользу будет написано.
Тупость не порок,это наказание.Ко всем с уважением.
Илья_Екб
Водитель
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 31 авг 2017, 22:03

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение Илья_Екб »

Дилер заключение не предоставил, говорят: если хотите приводите своего эксперта и пусть он делает осмотр и заключение
Прошу совета, к кому в Екатеринбурге обратиться для проведения экспертизы о причине поломки мотора ?
Илья_Екб
Водитель
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 31 авг 2017, 22:03

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение Илья_Екб »

AB-Engine писал(а):
Илья_Екб писал(а):Спасибо, мне вот интересно если провести экспертизу, получить заключение что это не по вине владельца авто. Есть ли шанс вернуть уплаченную сумму или часть за ремонт, или может позвонить на горячую линию Хундай ?
Слышал, что были случаи когда при малых пробегах и при том что гарантия на авто кончилась завод менял агрегат за свой счет.
На самом деле сейчас жду экспертизу от дилера , интересно что они укажут в причине.
Не надо ничего ждать. У Вас есть простой способ - пишите официальную претензию, где требуете гарантийного ремонта, а в случае отказа - проведения независимой экспертизы. И под подпись. И все - пусть делают. А уж что там за причина - потом пусть суд устанавливает - в любом случае, даже если дело труба, оно труба только на 50% 8) . Единственный момент неприятный - дела такого рода идут не меньше года, стоит это нормально, а если еще и машинка у дилера хранилась брошенная, то расходы в случае проигрыша как раз будут близки к стоимости нового моторчика :mrgreen: .
Спасибо, сегодня был у дилера, удалось договориться что они проведут разбор агрегата и сделают заключение, также отправят на завод запрос на гарантийную замену мотора.
Вопрос стоит ли мне самому присутствовать при разборе мотора, делать фото, или пригласить эксперта чтобы вместе с сотрудниками дилерского центра провести осмотр ?
Так же сказали что они будут оценивать свои риски если мы подадим в суд.
Конрад Карлович
Технический директор
Сообщения: 1910
Зарегистрирован: 26 окт 2016, 15:07
Откуда: г.Донецк-13й район

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение Конрад Карлович »

Вначале хорошо бы официальную претензию, как вам уже сказали.
Конрад Карлович
Технический директор
Сообщения: 1910
Зарегистрирован: 26 окт 2016, 15:07
Откуда: г.Донецк-13й район

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение Конрад Карлович »

Илья_Екб писал(а):Так же сказали что они будут оценивать свои риски если мы подадим в суд.
Разобрать и подумать...послать или нет? :mrgreen:
Аватара пользователя
AB-Engine
Гуру
Сообщения: 20350
Зарегистрирован: 01 июн 2004, 20:45
Откуда: Москва-Киев-Одесса-Петах Тиква
Контактная информация:

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение AB-Engine »

Товарисча плавно склоняют к полному и окончательному поражению :mrgreen: . И это правильно :D .
С уважением,
персонал Моторного центра
АБ-Инжиниринг.
Аватара пользователя
Kot
Технический директор
Сообщения: 796
Зарегистрирован: 07 июл 2011, 11:42

Re: Нужна помощь специалистов , обрыв шатуна в 4-м цилиндре.

Сообщение Kot »

Илья_Екб писал(а): Спасибо, сегодня был у дилера, удалось договориться что они проведут разбор агрегата и сделают заключение, также отправят на завод запрос на гарантийную замену мотора.
Вопрос стоит ли мне самому присутствовать при разборе мотора, делать фото, или пригласить эксперта чтобы вместе с сотрудниками дилерского центра провести осмотр ?
Так же сказали что они будут оценивать свои риски если мы подадим в суд.
Вам бы на горячую линию хундай еще позвонить для верности.
No turbo - no party

Если у вас кривые руки, согните инструмент в противоположную сторону
Ответить